NICE Actimize ActOne
汎用性の高いインテリジェント調査プラットフォーム
リスクと調査の管理は、従来に比べてさらに複雑化しているため多額のコストがかかります。このような状況に対応するために、調査時間を短縮しながら意思決定を改善できる新しいアプローチがアラートとケースの管理に必要です。
NICE Actimize ActOne は、インテリジェントオートメーションとビジュアルストーリーテリングの導入により、金融犯罪調査のスピードと精度を根本的に変革します。調査員とロボティクスのバーチャルワークフォースを連携させるインテリジェントオートメーションが時間節約をもたらし、ビジュアルストーリーテリングがエンティティ、アラートおよびケース間の関係性を可視化してより多くのリスクを浮き彫りにします。
ActOneのメリット：
- 実体主導型の調査と可視化分析がより賢明な意思決定を強化
- 手作業による反復作業をロボティクスに任せて、人的リソースを知的作業に集中させる
- 動的なリスク値をすべての実体に設定して調査判定を迅速化
- すべての分析およびロボティクスの挙動をリアルタイムに通知して連携を推進
ActOneは、金融犯罪、リスク、およびコンプライアンスのプログラムを統一して、運営効率の改善を目的とする機能を提供します。事業部門、リスクのタイプ、地域にかかわらず、リスクとコンプライアンスのプログラムを標準化して単一のプラットフォームで集中管理でき、インテリジェントオートメーションとビジュアルストーリーテリングを連携させて、意思決定を迅速化し、実体的なリスクにフォーカスして、より精度の高い調査と効率的な運営をサポートします。
その他のソリューション
ActOneによる拡張
ActOneによる拡張は、金融犯罪およびコンプライアンス領域全体にわたって調査の一元的な集中管理を実現します。APIのライブラリとプラグインSDKを介して、またはEmail Ingestツールを使用してアラートとケースを取得する機能が含まれています。
Actone 自動化
金融犯罪・コンプライアンスにロボティクスプロセスオートメーション（RPA）を連携させることで、人的リソースを知的作業や意思決定を要する、より高度な業務に集中させることができます。RPAは特に、たとえば既存のシステムのデータ利用および顧客やアカウント情報のコピー作業、ケースの準備など、人的介入を必要としない調査ルーチン業務の自動化をサポートします。これにより、人的リソースがより有意味な業務に時間を費やすことができます。
品質保証
Quality Assuranceは、ビジネスの優先度と過去の実績に基づいた動的なサンプルロジック、閉ループレビュープロセスを含む、承認フロー、全面的な監査追跡、エスカレーション、期限、必須タスクなどの標準機能を活用して品質プロセスを強化し、ギャップや経時的な改善を監視するためにスコア計算とレポート作成の自動化およびダッシュボードを提供します。
生産性スタジオ
Actimize Productivity Studioは、個人およびチームのパフォーマンスを測定して、オペレーションの最適化および改善をサポートします。NICEのソリューションは、前例のない洞察を業務に提供して、ボトルネックの特定やワークフローの調整をサポートし、アラートのレビューまたはケース調査に最適な次のステップを判断できます。
通知と証明
ルールとポリシーの認識と監視を確実にします。Actimize Notifications & Attestationsは、監査員、規制当局および管理者の認証のために、ポリシー、手順、規制、更新に関する重要な通知を迅速かつ容易にします。関係者の歩調が揃っていれば、認証を円滑に進めることができます。
技術
金融犯罪に対抗する業務がより難しい課題になっているため、さらに高度化が進んでいる技術を実装して、異質な行動をより早期に俊敏に検出する必要があります。技術の進歩とその結果得られる検出の強化は、御社のビジネスと顧客エクスペリエンスの評価を高める役割を果たします。