グローバルサービス・サポート

NICE Actimizeは、お客様のご満足を第一にグローバルサービス・サポートを提供いたしております。NICE Actimizeは、ソリューションをお客様に固有の環境、プロセス、ビジネス、運営目標に確実に一致させるために、常にすべての地域でお客様サポートを提供しています。NICE Actimizeの熟練した専門家、高度なツールおよびメソッドならびにNICE Actimizeのエンドツーエンドのサービスポートフォリオにより、Actimize金融向け技術支援ライフサイクルのすべての段階に対応しています。プロジェクトの計画から、設計、実装、最適化、プロアクティブなメンテナンスおよび製品サポートに至るまで、あらゆるステップで御社をサポートします。​​

ソリューション実装

NICE Actimizeの包括的なソリューション提供サービスは、金融機関に固有のニーズを満たすように設計されています。NICE Actimizeの熟練した専門家が、Actimizeソリューションの設計、実装、利用まですべてをサポートします。また業界のベストプラクティスに関する洞察、規制や体制面での課題、重要な問題を解決する金融向け技術支援ソリューションも提供しています。

ビジネスコンサルティング​

NICE Actimizeは、長年にわたる業界における経験から得られた専門ガイダンスと洞察により、御社にリスク管理戦略の策定と評価を提供し、技術投資を最大化し、適切なコンプライアンス管理を確保し、脆弱なポイントを明らかにして是正策を提供します。

サポート・メンテナンス

NICE Actimizeは、全面的なサポートとメンテナンスサービス一式を提供します。問題があれば迅速かつより効率的な解決策でシステムを常に稼働状態に復帰させます。NICE Actimizeはソリューションのアップグレードやリリースをお客様にいち早くお知らせしています。世界各地のコミュニティおよび当該分野の専門家がベストプラクティスを共有して製品戦略の策定をサポートしています。

​教育サービス

NICE Actimizeは、詳細な製品および技術教育を提供するために、広範にわたって一連の学習コースを提供しています。NICE Actimizeは、実装されたActimizeソリューションを確実に把握およびご利用いただくために、必要なスキルと知識の習得もサポートしています。​